Salgsvilkår

Salgsvilkår for kurs og digitale produkter

Sist oppdatert 25. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du kjøper kurs, undervisning eller digitale produkter fra Mattehuset via mattehuset.no. Vilkårene gjelder for forbrukerkjøp og kommer i tillegg til rettighetene du har etter norsk lov, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og markedsføringsloven.

1. Hvem du handler med

Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysningene gitt på produktsiden ved bestilling, og en eventuell skriftlig bekreftelse på e-post.

2. Hva vi selger

• Mattehuset-portalen (semesterkurs): nettbasert semesterkurs i 1P, 1P-Y, 2P eller 2P-Y, eller kursveiene 1P + 2P og 1P-Y + 2P-Y. Kurset går i faste semestre som avsluttes med privatisteksamen (vårsemesteret 2027: 11. januar til 8. mai, men eleven kan starte når som helst etter kjøp). Eleven må være meldt opp til privatisteksamen i faget. Kurset består av nettkurs, mengdetreningsapp, Snarveien, Geoge-BRO, live webinarer med opptak og tre personlige rettinger. Tilgang gis umiddelbart etter betaling.
• Kortere kurs: forkurs og lynkurs med oppgitt dato og varighet på produktsiden.
• Nettkurs med teskje: nettkurs på kurs.mattehuset.no for 1P/1P-Y eller 2P/2P-Y, eller kursvei med begge fag, med 1 års tilgang. Selges med 14 dagers fornøydgaranti, se punkt 8.
• Digitale produkter: videopakker og nedlastbart materiell (for eksempel Snarveien til eksamen) med umiddelbar tilgang etter betaling.
• Eksamenstrening: nettapp på eksamen.mattehuset.no for ett fag om gangen (1P, 1P-Y, 2P eller 2P-Y), med tilgang til og med 2 uker etter neste eksamen. Selges med 14 dagers fornøydgaranti, se punkt 8.

3. Pris og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner på produktsiden og er totalprisen du betaler. Undervisningstjenester er unntatt merverdiavgift etter merverdiavgiftsloven § 3-5.

Du kan betale med Vipps, kortbetaling (via Stripe) eller faktura der dette er oppgitt. Delbetaling kan avtales på e-post. Ved betaling med faktura er betalingsfristen oppgitt på fakturaen.

4. Levering

• Kurs: leveres som live-økter på datoene som er oppgitt på produktsiden eller i bekreftelsen. Du får praktisk informasjon og lenker på e-post før oppstart.
• Digitale produkter: leveres umiddelbart etter gjennomført betaling, via tilgangslenke på skjermen eller e-post. Får du ikke tilgang, kontakt oss så ordner vi det.

5. Angrerett

Ved kjøp på nett har du som forbruker 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra avtalen ble inngått. Vil du bruke angreretten, sender du en tydelig beskjed til karim@mattehuset.no innen fristen. Du kan også bruke standard angreskjema, som du får tilsendt sammen med ordrebekreftelsen.

To viktige unntak:

• Kurs som starter før angrefristen er ute: ønsker du oppstart før fristen løper ut, og deretter angrer, betaler du for den delen av kurset som allerede er levert. Er hele kurset levert, er angreretten bortfalt.
• Digitale produkter: når du ved kjøpet samtykker til umiddelbar levering og bekrefter at angreretten dermed går tapt, bortfaller angreretten idet du får tilgang til innholdet. For eksamenstrening gjelder likevel fornøydgarantien i punkt 8.

Ved gyldig bruk av angreretten refunderer vi beløpet til samme betalingsmåte innen 14 dager.

6. Avlysning og endringer fra vår side

Blir en live-økt avlyst, settes det opp en erstatningsøkt eller du får opptak av tilsvarende gjennomgang. Dersom et helt kull ikke starter, for eksempel ved for få påmeldte, refunderes hele kursavgiften. Vi kan gjøre mindre endringer i timeplan og opplegg når det er nødvendig, og varsler alltid på e-post.

7. Garanti: neste semester gratis

Mattehuset-portalen selges med garanti for alle P-mattefagene (1P, 1P-Y, 2P og 2P-Y, samt kursveiene): gjør du din del og likevel ikke går opp i karakter, tar du kurset gratis neste semester. Garantien gir ikke pengene tilbake. Den har egne vilkår om fullførte moduler, innsendte rettinger og gjennomført eksamen, som du finner i sin helhet på garantisiden.

Kjøp gjort før 30. september 2026 beholder karaktergarantien med pengene tilbake, slik den var beskrevet da du kjøpte.

Garantien forutsetter ærlig gjennomføring. Forsøk på misbruk, for eksempel uriktig dokumentasjon, kurset gjennomført bare på papiret, eller at betaling holdes tilbake i påvente av refusjon, gjør at garantien bortfaller.

Garantien er en frivillig ordning fra Mattehuset og begrenser ikke rettighetene du uansett har etter forbrukerkjøpsloven og annen lovgivning. De lovbestemte rettighetene kommer i tillegg til garantien.

8. Fornøydgaranti: nettkurs og eksamenstrening

Nettkurs med teskje (kurs.mattehuset.no) og eksamenstrening (eksamen.mattehuset.no) selges med 14 dagers fornøydgaranti. Er du ikke fornøyd, får du hele kjøpesummen tilbake. Du trenger ikke begrunne det.

• Frist: 14 dager fra kjøpsdatoen. Send en e-post til karim@mattehuset.no fra e-postadressen du kjøpte med, og skriv hvilket kurs eller fag det gjelder.
• Refusjon: hele beløpet betales tilbake til samme betalingsmåte (kort, Klarna eller Vipps) innen 14 dager etter at vi har mottatt beskjeden. Tilgangen til faget stenges når refusjonen er gjennomført.
• Per fag: garantien gjelder hvert fag du har kjøpt for seg, og én gang per kunde per fag. Kursvei med to fag regnes som ett kjøp.
• Eksamen: er privatisteksamen i faget avlagt innen de 14 dagene, kan nettkurset ikke refunderes.
• Gjelder ikke: nettkurs og eksamenstrening som er inkludert i Mattehuset-portalen. Den dekkes av vilkårene for portalen.

Fornøydgarantien gjelder selv om du ved kjøpet samtykket til umiddelbar levering og dermed ga fra deg den lovbestemte angreretten (punkt 5). Den er en frivillig ordning fra Mattehuset og kommer i tillegg til rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven. Ved åpenbart misbruk, for eksempel gjentatte kjøp og refusjoner for å få gratis tilgang, kan garantien bortfalle.

9. Reklamasjon

Er det feil eller mangler ved det du har kjøpt, for eksempel at du ikke får tilgang til et digitalt produkt eller at en tjeneste ikke leveres som avtalt, ta kontakt på karim@mattehuset.no så snart som mulig. Vi svarer normalt innen to virkedager og finner en løsning: retting, ny levering, prisavslag eller refusjon.

10. Hvis vi ikke blir enige

Klager rettes først til oss, så vi får mulighet til å løse saken. Kommer vi ikke til enighet, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Avtalen er underlagt norsk rett.

11. Personopplysninger

Hvordan vi behandler personopplysningene dine ved kjøp og påmelding, kan du lese om i personvernerklæringen.

Spørsmål?

Lurer du på noe rundt vilkårene, send en e-post til karim@mattehuset.no.